Podmínky ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 10. prosince 2025

Šunečka.cz (provozovaný společností MOZY GROUP CZ s.r.o.) provozuje tento e-shop a webové stránky s cílem poskytnout vám zážitek z nakupování na míru. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

MOZY GROUP CZ s.r.o.
Na Folimance 2155/15
120 00 Praha 2 – Vinohrady
Česká republika

IČO: 231 05 011
DIČ: CZ23105011
Spisová značka: C421458

Kontakt:
Telefon: +420 725 030 233
Zákaznická podpora: eshop@sunecka.cz
Společnost: mozy@mozy.cz

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na tom, jak používáte naše služby, můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací a fakturační adresa
Údaje o transakcích: informace o objednávkách, zakoupených produktech, vrácení zboží, platební metoda
Údaje o účtu: přihlašovací údaje, preference a nastavení (u registrovaných zákazníků)
Komunikace: obsah vaší komunikace s námi (e-maily, zprávy zákaznické podpory)
Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, cookies

3. Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Vyřízení a doručení vaší objednávky
Zpracování plateb
Komunikace ohledně stavu objednávky
Vyřízení reklamací a vrácení zboží

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Vedení účetní a daňové evidence
Archivace daňových dokladů
Plnění povinností podle zákona o ochraně spotřebitele

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Zabezpečení a ochrana našich služeb
Prevence podvodů
Zlepšování našich služeb

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Zasílání marketingových sdělení a newsletteru
Personalizovaná reklama

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Shopify Inc. – poskytovatel e-commerce platformy (zpracovatel údajů). Více informací: Shopify Privacy Policy
Přepravní společnosti – pro doručení vaší objednávky
Platební poskytovatelé – pro zpracování plateb
Účetní a daňoví poradci – pro plnění zákonných povinností
Orgány veřejné moci – pokud to vyžaduje zákon

5. Předávání údajů mimo EU

Vzhledem k tomu, že využíváme služby společnosti Shopify, mohou být vaše údaje předávány a zpracovávány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), včetně Kanady a USA. V takových případech jsou údaje chráněny standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí nebo jinými uznávanými mechanismy zajišťujícími odpovídající úroveň ochrany.

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:

Údaje o objednávkách: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (daňové doklady 10 let)
Údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
Údaje o účtu: po dobu existence účtu a 3 roky po jeho zrušení
Cookies: dle typu cookie (viz sekce Cookies)

7. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup – máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a přístup k těmto údajům
Právo na opravu – máte právo požadovat opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz – máte právo požadovat vymazání údajů („právo být zapomenut")
Právo na omezení zpracování – máte právo požadovat omezení zpracování za určitých okolností
Právo na přenositelnost – máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na mozy@mozy.cz nebo na adrese uvedené výše.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz

9. Cookies

Náš web používá cookies pro zajištění funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu.

Typy cookies:

Nezbytné cookies – nutné pro fungování webu (košík, přihlášení)
Analytické cookies – pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
Marketingové cookies – používané pro zobrazování relevantní reklamy

Nastavení cookies můžete spravovat v nastavení vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím našeho cookie banneru.

10. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Platforma Shopify využívá šifrování SSL/TLS pro přenos dat a splňuje standardy PCI DSS pro zpracování platebních údajů.

11. Údaje dětí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud zjistíte, že nám dítě poskytlo své osobní údaje, kontaktujte nás a údaje odstraníme.

12. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách. Datum poslední aktualizace je uvedeno na začátku tohoto dokumentu.

13. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Zákaznická podpora: eshop@sunecka.cz
Ochrana osobních údajů: mozy@mozy.cz
Telefon: +420 725 030 233
Adresa: Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2